咨询分流
先选对话题，回你就更快
开服、价格、合作、日常操作四类问题走的线路不同，准备的材料也不一样。点开对应分类，按提示把信息备齐，第一封邮件往往就能推进到结论。
想知道某款游戏什么时候开、能不能赶上这波排期
开服日历滚动展示未来 14 天排期，覆盖棋牌、休闲、角色扮演、策略、模拟经营、竞技六大类、186 款在运营游戏，每天 10:00 与 18:00 各刷新一次。先在日历里确认时间，再来问细节会快很多。
发信时带上这几项：
- 游戏名称或所属品类
- 你希望进服的时间窗
- 是单服试运营，还是多服一起开
要确认一档服务大概多少钱、包含哪些内容
报价栏按开服、下载与渠道推广、登录相关、看服监测四类列出区间，每条都标了最近更新时间和适合的规模。想比价，先在目录里圈出两三档，再来问打包方式最省事。
发信时带上这几项：
- 你关注的服务类别，比如单服开服还是渠道推广包
- 预计服数、监测周期或推广月数
- 是否涉及版本更新包与多档组合
有游戏要上线，想把排期、版本节点和推广资源接进来
我们与 32 家游戏运营团队、12 家渠道服务商保持信息同步，排期和报价条目在双方确认后发布。合作沟通走站点邮箱，说明团队与目标，我们回你一份可执行的对接安排。
发信时带上这几项：
- 团队名称、在运营游戏款数与品类
- 计划开服的时间段与预计服数
- 目标渠道范围与推广周期
- 对接人称呼与可回复邮箱
入口找不到、页面打不开，或者操作卡在某一步
新手常见的问题在指引页基本都能自己解决：怎么找入口、登录相关费用怎么算、下载和版本更新要注意什么，一共 128 条常见问题按场景归类。
发信时带上这几项：
- 出问题的页面或入口名称
- 使用的设备与浏览器
- 一段文字描述或截图
直接联系方式
存下这三条，随时能找到我们
- 站点客服邮箱 service@weile-world.com.cn 开服排期、报价条目、入口与操作问题首选这里，回复时会带上对应的目录链接。
- 站点邮箱 email@weile-world.com.cn 团队合作、渠道推广与内容共建走这个邮箱，方便转给对应的对接同事。
- 联系电话 18593930793 情况急、说不清的时候直接打，工作日 9:00-18:00 有人接；通话前把游戏名或服务类别准备好。
咨询前先查
三处先看一眼，问题常常自己就有了答案
排期、价位和操作路径大部分已经写在站里，自己查到结果最快。查完还有疑问再来问，我们也能直接进入细节。
地址与服务地区
我们在敕勒川大街
内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街18号微乐数字产业园3层
指定服务地区为内蒙古。外地玩家与合作方不必特意跑一趟，排期查询、价格确认和资料往来用邮箱与电话就能完成；需要当面沟通的，请先按上面的电话约好时间，免得白跑。
备案号：蒙ICP备70051500号-5
合作与渠道沟通
把排期、版本和推广资源一起排进日历
如果你是游戏运营团队或渠道服务商，合作通常从一份清楚的排期开始：什么时候开、开几个服、配哪些渠道、版本更新落在哪个节点。我们手上的排期和报价条目都在双方确认后发布，所以沟通越具体，落地越快。
来信建议一次附上：
- 团队名称、在运营游戏款数与所属品类
- 计划开服的时间段、单服还是多服联营
- 目标渠道范围与推广周期，便于匹配渠道推广包
- 对接人称呼和可回复的邮箱，避免来回确认
合作沟通常见问题
- 排期多久刷一次？开服日历每天 10:00 与 18:00 各刷新一次，遇到版本节点会加更。
- 渠道推广包怎么算？按 300–1,500 元/月分档，档位取决于渠道数量与投放月数。
- 版本更新包单独收费吗？单独计，500–2,000 元/次，按单次版本范围确定。
- 多服联营怎么报价？开服按标准、进阶、定制三档给区间，多服和赛季周期另行组合。